れおんカフェ💛

いろんなことがあったけど…60代を楽しく生きる!

コミュニケーションって何だろう?

コミュニケーション

 

私の唯一の”特技”は…

「初対面の人と、気軽にお喋りできること」。

変な特技ですよね?

子どもの頃は、引っ込み思案で、無口な方でしたが~。

 

40代から始めた「介護の仕事」の影響が、大きかったと思います。

他人の家に上がり込んで、料理したり、身体介護をするには

寡黙では、やっていられませんから。

 

ケアマネになってからは、ご家族との接点も、増えます。

何とか、本音を語ってもらえるように四苦八苦!

とにかく「第一印象」が大事(挨拶、笑顔等々)。

何とか「好印象☆」を、持たれるように努力していました。

 

この経験は「自宅カフェ」を始めた時には、役立ちました。

初めてのお客様とも「何かしらの、会話の糸口を見つけて」お喋り。

それを、自然にできる『お喋りなオバサン』が、出来上がっていました!

 

ところで「コミュニケーション力」とは、何なのでしょう?

気軽に挨拶したり、途切れることなく会話が成立すること???

 

ある日、友人と「コミュニケーション」の話になりました。

彼女いわく、「コミュニケーションって、何か問題が生じたときに、

それを解決する為に、お互いに意見を持ち寄ることでしょう?」と。

 

この言葉に「目から鱗」でした(正解という意味でなく)。

単に、ニコニコ会話したり、当たり障りのない「言葉選び」をしてきた自分。

恥ずかしい話、自分は「コミュニケーション力が高い」なんて、

大きな勘違いを、していました(-_-;)

 

お互いに「気分よく、楽しく」会話することも、もちろん大切。

けれど、明らかに違った考えに「同調」したり、笑顔で「胡麻化す」のは、

実は、相手を「小馬鹿」にしているようなもの。

「私は、違った考え方ですよ…」と上手に伝えたいなぁ~。

 

これは、一朝一夕では、できないこと。

たくさんの練習(経験)が必要でしょう。

ちょっとした「修行」みたいな、モノですね。

 

せっかく『縁』があって、お話できる機会。

うわべだけ上手なコミュニケ―ションでなく、

自分が(相手も)変化できるような、

そんな機会になると良いなァ💗

 

今日も読んで下さったあなた…

 

ありがとうございました!