コミュニケーション
私の唯一の”特技”は…
「初対面の人と、気軽にお喋りできること」。
変な特技ですよね?
子どもの頃は、引っ込み思案で、無口な方でしたが~。
40代から始めた「介護の仕事」の影響が、大きかったと思います。
他人の家に上がり込んで、料理したり、身体介護をするには
寡黙では、やっていられませんから。
ケアマネになってからは、ご家族との接点も、増えます。
何とか、本音を語ってもらえるように四苦八苦!
とにかく「第一印象」が大事(挨拶、笑顔等々)。
何とか「好印象☆」を、持たれるように努力していました。
この経験は「自宅カフェ」を始めた時には、役立ちました。
初めてのお客様とも「何かしらの、会話の糸口を見つけて」お喋り。
それを、自然にできる『お喋りなオバサン』が、出来上がっていました!
ところで「コミュニケーション力」とは、何なのでしょう?
気軽に挨拶したり、途切れることなく会話が成立すること???
ある日、友人と「コミュニケーション」の話になりました。
彼女いわく、「コミュニケーションって、何か問題が生じたときに、
それを解決する為に、お互いに意見を持ち寄ることでしょう?」と。
この言葉に「目から鱗」でした(正解という意味でなく)。
単に、ニコニコ会話したり、当たり障りのない「言葉選び」をしてきた自分。
恥ずかしい話、自分は「コミュニケーション力が高い」なんて、
大きな勘違いを、していました(-_-;)
お互いに「気分よく、楽しく」会話することも、もちろん大切。
けれど、明らかに違った考えに「同調」したり、笑顔で「胡麻化す」のは、
実は、相手を「小馬鹿」にしているようなもの。
「私は、違った考え方ですよ…」と上手に伝えたいなぁ~。
これは、一朝一夕では、できないこと。
たくさんの練習(経験)が必要でしょう。
ちょっとした「修行」みたいな、モノですね。
せっかく『縁』があって、お話できる機会。
うわべだけ上手なコミュニケ―ションでなく、
自分が(相手も)変化できるような、
そんな機会になると良いなァ💗
今日も読んで下さったあなた…
ありがとうございました!